Відгуки про компанію OCA

Всё отлично. И обслуживание, и товар понравился. Очень доволен. РЕКОМЕНДУЮ.

Все просто на 12 балів

Приймати товар назад відмовили, товарний вид і усі вимоги дії повернення до 14 днів витримано. Сказати на прокат товар не дають

• Коментар продавця24.05.2023

  Доброго дня !Доброго дня , звернувся до нас клієнт з приводу покупки модуля Замовлення№239608735
  де відразу оформив замовлення неперевіривши чи він йому саме такий потрібен , на що ми і відправили пром оплатою після отримання модуля клієнт розібравши свого телевізора і підключивши наший модуль він виявив що модуль дечимось відрізняється від нашого і у вайбері нам повідомляє що хоче повернути модуль , на що ми відразу відреагували і йому передзвонили , розмова зайшла в тупик адже ми тепер не впевнені в працездатності модуля після моніпуляцій і підключенні модуля не до тієї моделі тв , на що клієнт відразу відповів що по праву споживача ми забовязані повернути кошти йому на протязі 14 днів скріни всього ми додаємо !
  Нащо ми відповіли що готові піти клієнту на зустріч і готові забрати свій товар при умові якщо він покриє усі оплачені порслуги !
  ми вам запропонували повернення якщо ви покриєте усі витрати ! є переписка з вами де вам було запропоновано зробити повернення ! а брехня на сьогоднішній день неактуальна , адже ми ваше брехню можемо довести де маємо докази переписки у вайбері

спасибо, пришло быстро.